Los cobros de intereses sobre intereses estrangulan a las personas que solicitan créditos con la financiadora y con Elektra

Los cobros de intereses sobre intereses estrangulan a las personas que solicitan créditos con la financiadora y con Elektra
http://www.diariodespertar.com.mx/zona-m/estado/istmo/41587-Banco-Azteca-denunciado-ante-Condusef.html

Salina Cruz.- Los altos cobros de intereses y la crisis económica provocan que las personas que solicitaron crédito en Banco Azteca o en Elektra estén sufriendo un calvario con deudas que resultan impagables, por lo que sufren el acoso de cobradores y el personal jurídico de esas empresas, informó la encargada de la oficina de la Conducef, Beatriz Pliego.

Asimismo indicó que debido a que los abusos que comete la institución bancaria en perjuicio de las personas, Banco Azteca es quien más quejas tiene ante la Conducef, al día reciben al menos tres quejas.

Inmediatamente como llegan se les da trámite, por lo que han tenido logros a favor del quejoso, expuso la encargada de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Conducef).

Y es que los conceptos que maneja Banco Azteca son intereses totales, intereses anuales y cargo a los abonos moratorios, por lo que los intereses llegan a ser hasta de un 50 por ciento, por lo que el adeudo llega a triplicarse y la cuenta resulta impagable.

Una de las quejosas manifestó que no obstante con hacerlos caer en morosidad al más leve retraso, esas empresas financiadoras acosan a las familias que contrajeron el crédito con insultos y amenazas telefónicas, así como visitas atemorizantes que realiza el personal jurídico y de cobranza.

Son varios y diferentes abusos que comete la financiadora Banco Azteca, los casos más recientes es perjuicio de una señora de la ciudad de Tehuantepec, quien sin darse cuenta pagó 2 mil pesos de más y se niegan a devolvérselo.

Ante esta situación que afecta su economía, la señora afectada presentó su queja en la Conducef en contra de esa institución bancaria que se niega a devolverle el dinero que dio de más, y es que la afectada decidió finiquitar su deuda debido a que por unos atrasos que tuvo los intereses moratorios se dispararon, y de los 10 mil pesos que pidió prestado terminó pagando más de 30 mil pesos.

Otro de los casos es el de un matrimonio que sacó a crédito en Elektra un aparato electrónico pero salió defectuoso y luego de tres reparaciones decidieron devolver el aparato ante la presencia de la titular de la Profeco, donde se levantó el acta de entrega recepción, a pesar que tenían abonos adelantados.

A pesar de haber dado por terminado el trato, Elektra no canceló el adeudo y le estaba cobrando intereses sobre intereses e ingresó a la persona que firmó como aval al buró de crédito, afectando a esta persona que solicitó la intervención de la Conducef.

La encargada de la oficina de Conducef hizo un llamado a la población para que tengan mucho cuidado y lean cuidadosamente lo que van a firmar, debido a que los intereses son muy elevados y al final los abonos chiquitos se convierten en problemas grandes.